FAQ
よくある質問
- 返品・交換・キャンセルについて。
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お客様ご都合による、返品・交換・キャンセルはお受け致しておりませんので予めご了承くださいませ。
お届けした商品が不良品であった場合、商品到着より7日以内にご連絡頂ければ交換対応(在庫がある場合に限ります)をお受けいたします。
別商品との交換は致し兼ねますのでご了承ください。
また、交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。
ご返送のお手続きにつきましては、下記メールフォームからご連絡ください。
- 商品について。
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インポート商品は繊細な商品のため、裁縫が甘いもの、糸ほつれ、細かい傷、目立たない小さな汚れ等がある事があります。 また、発送の際にできる多少の折りじわ等、予めご了承ください。
神経質な方はご購入をご遠慮くださいませ。
画面上と実物では多少色合いが異なって見える場合もございます。予めご了承くださいませ。
袋梱包の為、染料による特有の匂いが抜けきれず、匂いがする場合がございますが不良品にはあたりません。
上記注意点での返品、交換はお断りさせて頂きます。ご了承の上お買い求めくださいませ。
本製品は生産過程におきまして色味、サイズ感等若干の誤差が出る場合がございます。予めご了承くださいませ。
- サイズについて。
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各商品の商品説明欄に記載しております。
サイズ交換については承っておりませんのでご自身でサイズのご確認をお願い致します。
- 試着について。
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試着につきまして店舗はございませんが、
本社にて平日13時~20時でしたらご試着可能でございます。
ご連絡いただけますとスムーズです。
(在庫がない物もございますのでご了承ください。)
尚、本社でご購入の場合現金かクレジットカードでの対応のみとなります。
住所はこちら
- 送料について。
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一律\1000になります。
弊社の都合で配送が分かれる場合はプラスの送料は頂いておりません。
- 配送について。
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佐川急便での配送になります。
準備が完了した商品から順次発送致します。
- 営業時間について。
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平日13時~20時営業になります。
営業時間外のお問い合わせは翌営業日に順次対応となります。